Política de tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Tu Faro Web actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de tufaroweb.com y de sus canales de contacto.

Teléfono y WhatsApp: +57 300 000 0000. Correo electrónico: hola@tufaroweb.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria al escribirnos por WhatsApp o por correo: nombre, número de teléfono, correo electrónico, datos de tu negocio y el material que nos envías para construir tu página (logo, fotos, textos, horario y dirección).

Este sitio no tiene formularios que guarden información en un servidor. Si activamos herramientas de medición (Píxel de Meta o Google Analytics), estas usan cookies para contar visitas y clics de forma agregada.

3. Finalidades

Usamos tus datos para responder tus consultas, construir y publicar tu página web, registrar tu dominio a tu nombre, cobrar y facturar los servicios, darte soporte y cumplir obligaciones legales y contables. Con tu permiso, mostramos tu página como ejemplo en nuestro portafolio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a hola@tufaroweb.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los datos de contacto para responderte. Atenderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción.

6. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra: alojamiento web y registro de dominios, pasarelas de pago y WhatsApp. Algunos de ellos guardan la información fuera de Colombia, con medidas de seguridad acordes a la ley.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos que exija la ley.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación en este sitio. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.